Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

NexCommit es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante su sitio web, formularios comerciales, servicios tecnológicos, soporte técnico y otros canales de contacto.

Para consultas relacionadas con privacidad y protección de datos, puede escribir a:
Correo de privacidad: privacidad@nexcommit.com

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Empresa y cargo
• Información asociada a requerimientos técnicos o comerciales
• Datos de facturación
• Registros de soporte y comunicaciones
• Datos técnicos básicos de navegación (IP, navegador, dispositivo)

3. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos los datos personales para:

• Contactar interesados en nuestros servicios
• Elaborar propuestas comerciales y cotizaciones
• Gestionar proyectos tecnológicos
• Proporcionar soporte técnico
• Emitir documentación administrativa y tributaria
• Mejorar la calidad de nuestros servicios
• Enviar comunicaciones comerciales, cuando exista autorización

4. Base de uso de datos

Los datos serán tratados únicamente para los fines informados al usuario y bajo consentimiento cuando corresponda.

5. Compartición de información

Podremos utilizar proveedores tecnológicos necesarios para operar nuestros servicios, tales como:

• Servicios de correo corporativo
• Plataformas cloud
• Herramientas de analítica
• CRM
• Servicios de hosting
• Plataformas de videoconferencia

NexCommit procura trabajar con proveedores que mantengan estándares adecuados de seguridad.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

7. Derechos del titular

El usuario podrá solicitar:

• Acceso a sus datos
• Corrección de datos inexactos
• Eliminación cuando corresponda
• Oposición a comunicaciones comerciales

8. Conservación de datos

Los datos serán almacenados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y obligaciones legales.

9. Cookies y medición

Con tu consentimiento usamos Google Analytics 4 para medir visitas y Google Ads para saber qué anuncios generan contactos. Estas herramientas guardan cookies en tu navegador y envían datos de navegación a Google, que puede tratarlos fuera de Chile.

No se activan hasta que aceptas el aviso de cookies. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde el enlace «Cookies» al pie de cada página.

10. Creador de páginas (crea-tu-web)

Si creas una página de prueba en nexcommit.com/crea-tu-web, tratamos tu nombre, empresa, correo y celular para verificar tu correo, crear y publicar tu página, evitar que se cree más de una por persona y contactarte sobre ella (por ejemplo, para ofrecerte dejarla permanente). La base es la ejecución del servicio que solicitas. Solo te enviamos ofertas generales de NexCommit si marcas la casilla correspondiente, y puedes retirar ese consentimiento cuando quieras.

• Los textos de tu página se generan con OpenAI (Estados Unidos) a partir de la descripción de tu negocio; no le enviamos tu nombre, correo ni celular.
• Las fotos provienen de bancos de imágenes con licencia libre (Unsplash o Pexels); el correo se envía por Google (Gmail) y los datos se guardan en Supabase.
• La página queda publicada durante el plazo informado y se elimina 30 días después de vencer.
• Tus datos de registro se anonimizan a los 12 meses, salvo que pases a ser cliente. Guardamos solo una huella cifrada (hash) del correo y del celular para no repetir la promoción.
• Los mensajes que dejan las visitas en el formulario de tu página se reenvían a tu correo y se borran a los 30 días. En ese tratamiento NexCommit actúa por cuenta tuya.
• Si creas una tienda online, te enviamos por correo un usuario y una contraseña para tu panel (guardamos solo una versión cifrada de la contraseña). Los pedidos que hacen tus compradores (productos, total y, si lo escriben, su nombre y una nota) se envían por WhatsApp a tu número, quedan en tu panel y se borran a los 90 días. En ese tratamiento NexCommit actúa por cuenta tuya.

Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o bloqueo, escribe a nexcommit@gmail.com.

11. Modificaciones

NexCommit podrá actualizar esta política para reflejar cambios regulatorios o mejoras operativas.